Gamdom Casino Polityka prywatności w Polsce Bezpieczna obsługa danych, której możesz zaufać

Wymagania rejestracyjne oraz dane zbierane podczas rejestracji

Aby utworzyć konto w Gamdom Casino, przechodzisz przez krótki proces rejestracji zaprojektowany w celu utworzenia Twojego profilu, zabezpieczenia dostępu oraz potwierdzenia podstawowej kwalifikowalności. Dokładne pola mogą się różnić w zależności od Twojego Polska oraz funkcji, z których planujesz korzystać, ale cel pozostaje ten sam - funkcjonalne konto z odpowiednimi kontrolami prywatności i bezpieczeństwa od pierwszego dnia.

Podczas rejestracji Gamdom zbiera tylko informacje potrzebne do otwarcia konta, włączenia narzędzi odpowiedzialnej gry oraz przygotowania do ewentualnych kontroli tożsamości później. Wszelkie dodatkowe szczegóły są zazwyczaj wymagane tylko wtedy, gdy są potrzebne do płatności, bezpieczeństwa lub zgodności.

Czego musisz dostarczyć podczas rejestracji

Podczas rejestracji zazwyczaj jesteś proszony o podstawowe dane konta, takie jak wybrana nazwa użytkownika, informacje kontaktowe oraz hasło. W zależności od metody dostępu i lokalnych zasad możesz być również poproszony o potwierdzenie wieku oraz podanie podstawowych szczegółów lokalizacji.

• Dane logowania do konta - nazwa użytkownika i hasło, aby utworzyć i chronić Twoje logowanie
• Dane kontaktowe - zwykle adres e-mail, a w niektórych przypadkach numer telefonu do wiadomości bezpieczeństwa
• Podstawowe dane tożsamości - imię i nazwisko oraz data urodzenia w celu potwierdzenia kwalifikowalności
• Informacje o lokalizacji - kraj zamieszkania (Polska) oraz powiązane ustawienia potrzebne do zastosowania lokalnych ograniczeń

Jeśli korzystasz z opcji logowania przez stronę trzecią, platforma może otrzymać pewne dane profilowe od tego dostawcy. Zwykle możesz kontrolować, co jest udostępniane za pomocą ustawień dostawcy, ale powinieneś oczekiwać co najmniej identyfikatora (takiego jak adres e-mail) do powiązania i utrzymania konta.

Dane zbierane przez Gamdom podczas rejestracji

Oprócz pól, które wprowadzasz, Gamdom może zbierać dane techniczne i związane z bezpieczeństwem generowane podczas procesu rejestracji. Pomaga to zapobiegać oszustwom, wykrywać nietypową aktywność i utrzymywać bezpieczeństwo kont.

• Dane urządzenia i przeglądarki - typ urządzenia, system operacyjny, wersja przeglądarki i powiązane identyfikatory
• Dane sieciowe i dotyczące użytkowania - adres IP, przybliżona lokalizacja wyprowadzona z IP, znaczniki czasu i podstawowe dzienniki zdarzeń
• Sygnały bezpieczeństwa - wskaźniki ryzyka używane do blokowania automatycznych rejestracji lub podejrzanego zachowania

Gdzie istotne, możesz również zostać poproszony o potwierdzenie miejsca zamieszkania lub polski podczas tworzenia konta. Jest to zwykle powiązane z zasadami kwalifikacji i zapewnieniem zastosowania odpowiednich ustawień zgodności do Twojego profilu.

Weryfikacja konta - dokumenty KYC, przechowywanie oraz okresy retencji

Aby zachować bezpieczeństwo Twojego konta oraz spełnić wymogi prawne i przeciwdziałania oszustwom, Gamdom Casino może poprosić Cię o ukończenie weryfikacji konta. Proces ten potwierdza, że konto należy do Ciebie i pomaga chronić graczy przed niewłaściwym wykorzystaniem tożsamości, sporami płatniczymi i nieautoryzowanym dostępem.

Weryfikacja może być wymagana podczas rejestracji, przed wypłatą, po wykryciu nietypowej aktywności lub gdy pojawią się określone wskaźniki ryzyka. W zależności od Twojej sytuacji możesz zostać poproszony o dostarczenie dokumentów potwierdzających tożsamość, adres i własność metody płatności.

Dokumenty weryfikacyjne, których możemy zażądać

Dokładna lista może się różnić w zależności od metod płatności, Twojej aktywności oraz obowiązków regulacyjnych w Polsce. Dokumenty są zazwyczaj wymagane w formie wyraźnych zdjęć lub skanów, ze wszystkimi czterema rogami widocznymi i czytelnymi szczegółami.

• Dowód tożsamości - paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy. Służy to do potwierdzenia Twojego pełnego imienia i nazwiska, daty urodzenia oraz ważności dokumentu.
• Dowód adresu - rachunek za media, wyciąg bankowy lub oficjalny list pokazujący Twoje imię i nazwisko oraz adres, zwykle datowany w ostatnim okresie.
• Weryfikacja metody płatności - dowód, że kontrolujesz instrument depozytowy używany na koncie. W przypadku kart może to obejmować zdjęcie pokazujące tylko dozwolone szczegóły. W przypadku portfeli elektronicznych może być wymagany zrzut ekranu profilu portfela.
• Źródło pochodzenia środków lub źródła majątku (gdy wymagane) - dokumenty uzupełniające, które pomagają wyjaśnić wzorce finansowania konta, szczególnie jeśli osiągnięte zostaną wyższe progi, takie jak skumulowane wpłaty w wysokości 2000 zł lub pojedyncze żądanie wypłaty w wysokości 5000 zł.
• Dodatkowe kontrole - w niektórych przypadkach może być wymagane selfie lub krótki film wideo, aby potwierdzić żywotność i dopasować zdjęcie z dokumentu tożsamości.

Jeśli Twoje polski lub status zamieszkania wymaga określonych formatów dokumentów (na przykład znaki inne niż łacińskie lub wiele nazwisk), Gamdom może zażądać dodatkowego dokumentu uzupełniającego, aby zapewnić dokładne dopasowanie i zapobiec opóźnieniom.

Ważne: Nigdy nie powinieneś udostępniać swoich danych logowania nikomu. Weryfikacja KYC jest żądana tylko poprzez oficjalne monity konta lub zweryfikowane kanały wsparcia, a powinieneś unikać wysyłania dokumentów do niepotwierdzonych kontaktów.

Aby zmniejszyć szansę na odrzucenie, upewnij się, że dokumenty są nieedytowane, nie rozmazane i nie przycięte. Jeśli musisz zamaskować wrażliwe pola, rób to tylko wtedy, gdy jest to wyraźnie dozwolone (na przykład częściowo zakrywając numer karty, zachowując widoczne swoje imię i ostatnie cyfry, jeśli jest to wymagane).

Jak pliki KYC są przechowywane

Pliki KYC są przechowywane w kontrolowanych środowiskach z dostępem ograniczonym do upoważnionego personelu i dostawców usług wspierających weryfikację, zgodność i zapobieganie oszustwom. Gamdom stosuje techniczne i organizacyjne zabezpieczenia zaprojektowane w celu ochrony Twoich informacji przed utratą, niewłaściwym użyciem i nieautoryzowanym dostępem, w tym szyfrowany transfer tam, gdzie ma to zastosowanie, oraz kontrole dostępu oparte na uprawnieniach.

Okresy przechowywania

Dane weryfikacyjne są przechowywane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do zgodności, bezpieczeństwa i obsługi sporów. Przechowywanie może trwać po zamknięciu konta, gdy wymaga tego prawo, aby zająć się chargebackami lub egzekwować odpowiedzialne hazardowanie i środki antyfraudowe. Po zakończeniu obowiązującego okresu przechowywania Gamdom usunie lub zanonimizuje dane zgodnie z wewnętrznymi procedurami i obowiązkami prawnymi.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie dokumenty są obecnie w pliku, zaktualizować wygasły dokument lub zażądać usunięcia, gdzie jest to prawnie dozwolone, możesz skontaktować się z pomocą techniczną poprzez swoje konto. Żądania mogą wymagać potwierdzenia tożsamości, aby zapobiec nieautoryzowanym zmianom.

Wpłaty i metody płatności - dane transakcyjne oraz partnerzy przetwarzający

Kiedy dokonujesz wpłaty na swoje konto Gamdom Casino, przetwarzamy określone dane transakcyjne, aby zasilić Twoje saldo i zapewnić bezpieczeństwo płatności. Obejmuje to informacje takie jak kwota wpłaty (na przykład wpłata 100 zł), wybrana metoda płatności, znaczniki czasu oraz identyfikatory techniczne potrzebne do routingu i potwierdzenia płatności.

Dane transakcyjne są przetwarzane w celu realizacji Twojej wpłaty, zapobiegania oszustwom, przestrzegania obowiązków prawnych i regulacyjnych oraz uzgadniania płatności z Twoim kontem. W zależności od Twojej lokalizacji (na przykład w Polsce) i użytej metody mogą obowiązywać dodatkowe kontrole, aby zapewnić, że wpłata jest autoryzowana i należy do Ciebie.

Jakie dane transakcyjne mogą być przetwarzane

W przypadku wpłat i powiązanych działań płatniczych Gamdom Casino oraz jego partnerzy mogą obsługiwać ograniczony zestaw danych niezbędnych do zakończenia transakcji i zarządzania ryzykiem. Dokładne pola mogą się różnić w zależności od metody płatności.

• Szczegóły płatności: typ metody (karta, przelew bankowy, portfel elektroniczny, kryptowaluta), identyfikatory wydawcy lub dostawcy oraz częściowe odniesienia do konta (na przykład zamaskowane cyfry karty lub identyfikatory portfela).
• Metadane transakcji: kwota wpłaty taka jak 100 zł, identyfikator transakcji, status autoryzacji, znaczniki czasu oraz odniesienia do uzgodnienia.
• Sygnały urządzenia i bezpieczeństwa: Adres IP, informacje o urządzeniu/przeglądarce oraz wskaźniki zapobiegania oszustwom używane do wykrywania nietypowej aktywności.
• Informacje dotyczące zgodności: dane wymagane do spełnienia obowiązków przeciwdziałania oszustwom i praniu pieniędzy, w tym scoring ryzyka oraz wyniki weryfikacji, gdzie ma to zastosowanie.

Gamdom Casino nie potrzebuje pełnego numeru Twojej karty ani poufnych sekretów uwierzytelniania do wyświetlenia w obszarze Twojego konta. W przypadku gdy dostawca płatności wymaga poufnych elementów, są one zazwyczaj obsługiwane bezpośrednio w bezpiecznym środowisku dostawcy.

Ważne: Jeśli Twój depozyt zostanie oznaczony do weryfikacji, możesz zostać poproszony o potwierdzenie własności metody płatności lub dostarczenie dokumentów potwierdzających. Pomaga to zapewnić, że środki pochodzą od prawowitego posiadacza konta i zmniejsza ryzyko chargebacku.

Przykład typowego przepływu przetwarzania: składasz wniosek o wpłatę 50 zł - partner płatności autoryzuje go - Gamdom Casino otrzymuje potwierdzenie i uznaje twoje saldo - rekordy transakcji są przechowywane do uzgodnienia i zgodności z przepisami.

Uwaga: Dostępność płatności i wymagane kontrole mogą się różnić w zależności od twojej lokalizacji i czynników konta, w tym w Polsce, gdzie obowiązują przepisy regulacyjne.

Wypłaty - sprawdzenia tożsamości, screening pod kątem oszustw oraz terminy wypłat

Gdy składasz wniosek o wypłatę, Gamdom może potrzebować potwierdzić, że konto należy do ciebie i że wypłata trafia do uprawnionego odbiorcy. Te kontrole pomagają zapobiegać przejęciom kont, nadużyciom chargeback i innym ryzykom płatniczym, jednocześnie zapewniając zgodność wypłat z wewnętrznymi zasadami bezpieczeństwa i obowiązującymi wymaganiami w Polsce.

Większość wypłat jest przetwarzana po złożeniu wniosku i ukończeniu podstawowego screeningu bezpieczeństwa. Jeśli wymagana jest dodatkowa weryfikacja, czas wypłaty może się wydłużyć do momentu zatwierdzenia żądanych dokumentów i wyczyszczenia wszelkiej oznaczonej aktywności.

Co wyzwala kontrole tożsamości i screening pod kątem oszustw

Kontrole tożsamości mogą mieć miejsce w dowolnym momencie, ale najczęściej są żądane przy wypłatach. Screening pod kątem oszustw może również działać automatycznie w tle, aby wykryć nietypowe wzorce, niezgodność własności lub ryzykowne zachowanie płatnicze.

• Pierwsza wypłata lub pierwsza wypłata na nową metodę wypłaty.
• Duże lub nietypowe kwoty takie jak wypłata 500 zł po ograniczonej wcześniejszej aktywności.
• Zmiany w szczegółach konta takie jak hasło, adres e-mail, numer telefonu lub ustawienia bezpieczeństwa na krótko przed wypłatą środków.
• Sygnały ryzyka metody płatności w tym niezgodność nazwiska lub powtarzające się nieudane próby.
• Anomalie lokalizacji lub dostępu takie jak logowania z wielu regionów w krótkim czasie, w tym z Polski.
• Flagi odpowiedzialnej gry lub zgodności które wymagają dodatkowego potwierdzenia przed zwolnieniem środków.

Te kontrole są zaprojektowane tak, aby były proporcjonalne. Jeśli Twoja aktywność na koncie jest spójna, a Twoje dane się zgadzają, weryfikacja jest zazwyczaj prosta.

Typowe dokumenty, które mogą być wymagane dołącz wydany przez rząd dokument tożsamości ze zdjęciem, dowód adresu oraz potwierdzenie, że metoda wypłaty należy do Ciebie. W niektórych przypadkach Gamdom może poprosić o dodatkowe informacje, aby potwierdzić Twoje polski lub status rezydencji, jeśli wpływa na kontrolę zgodności.

Ważne: wypłaty są zazwyczaj realizowane tylko na konta i instrumenty płatnicze zarejestrowane na Twoje własne imię. Prośby o przesłanie środków do osoby trzeciej lub na metodę, której nie można powiązać z Tobą, mogą zostać odrzucone.

Wskazówki jakościowe, aby uniknąć opóźnień: przesyłaj wyraźne, nieedytowane obrazy, upewnij się, że wszystkie rogi są widoczne, unikaj odblasków i upewnij się, że imię i adres zgadzają się z tym, co wpisałeś na swoim koncie. Jeśli niedawno się przeprowadziłeś, dostarczenie zaktualizowanego dokumentu może zapobiec wymianie wiadomości, która wydłuża terminy.

Wyniki kontroli pod kątem oszustw mogą obejmować prośbę o dodatkową weryfikację, tymczasowe wstrzymanie podczas sprawdzania aktywności lub w rzadkich przypadkach odrzucenie wypłaty, jeśli żądanie nie może zostać zweryfikowane. Jeśli wypłata zostanie odrzucona, możesz zostać poproszony o wybranie innej metody wypłaty, która lepiej wspiera kontrole własności.

Terminy wypłat zależą od dwóch kroków: przetwarzania wewnętrznego (w tym wszelkich kontroli tożsamości) i czasu potrzebnego przez sieć płatności po zwolnieniu wypłaty. Na przykład, wniosek o wypłatę 100 zł może być przetworzony szybko, gdy nie są potrzebne dodatkowe kontrole, podczas gdy wniosek o 1000 zł może wymagać dodatkowego potwierdzenia i dlatego zająć więcej czasu.

Jeśli chcesz najszybsze wypłaty, aktualizuj dane konta, używaj metody wypłaty, która obsługuje dopasowanie imienia, i ukończ weryfikację wcześnie, przed złożeniem większego wniosku o wypłatę.

Zgłaszanie bonusów i promocji - śledzenie uprawnień oraz kontrole uczciwej gry

Kiedy zgłaszasz bonus lub dołączasz do promocji, Gamdom Casino przetwarza ograniczone dane konta i aktywności, aby potwierdzić, że kwalifikujesz się i aby zastosować ofertę poprawnie. Obejmuje to sprawdzanie zasad promocji w odniesieniu do ustawień konta, historii rozgrywki i aktywności transakcyjnej, aby przypisać odpowiedni typ bonusu, wartość i warunki.

Wykorzystujemy również śledzenie kwalifikowalności oraz kontrole uczciwej gry, aby chronić promocje przed nadużyciami i zachować uczciwość ofert dla wszystkich graczy. Kontrole te pomagają wykrywać zduplikowane zgłoszenia, zabronione wzorce gry oraz inną aktywność, która może naruszać warunki promocji lub regulamin platformy.

Jak śledzona jest kwalifikowalność

Aby ustalić, czy możesz wziąć udział, możemy oceniać identyfikatory i sygnały powiązane z Twoim kontem oraz sesjami, takie jak szczegóły urządzenia i przeglądarki, adres IP oraz przybliżona lokalizacja, a także status konta. Jeśli promocja jest ograniczona do Polska lub wymaga, abyś nie pochodził z określonego polski, te kontrole pomagają zapewnić, że oferta zostanie przyznana wyłącznie tam, gdzie jest dozwolona.

Śledzenie kwalifikowalności może również obejmować weryfikację, czy miały miejsce wymagane działania, na przykład minimalny depozyt w wysokości 20 zł, próg całkowitego obstawienia lub udział w określonym oknie czasowym. Jeśli promocja wymaga depozytu między 20 zł a 200 zł, historia transakcji jest wykorzystywana do potwierdzenia kwoty i terminu przed przyznaniem bonusu.

Typowe kryteria kwalifikowalności, które możemy weryfikować, obejmują:

• Jeden bonus na gracza, gospodarstwo domowe, urządzenie lub metodę płatności, jeśli określono to w warunkach promocji
• Sprawdzenie wieku i statusu konta, w tym ukończenie wymaganych kroków weryfikacyjnych, gdy dotyczy
• Wymagania dotyczące depozytów i obstawiania, takie jak depozyt 50 zł, aby odblokować bonus do 100 zł
• Ograniczenia geograficzne i kontrole dostępu oparte na dostępności w Polska
• Wszelkie wyłączenia wymienione dla konkretnych gier, rozmiarów zakładów lub funkcji rozgrywki

Kontrole uczciwej gry i zapobieganie nadużyciom

Promocje mogą być podatne na nadużycia, dlatego Gamdom Casino stosuje automatyczne kontrole, a w razie potrzeby ręczną weryfikację, aby wykryć zachowania, które podważają uczciwe użytkowanie. Te kontrole mogą szukać wzorców, takich jak powtarzające się roszczenia bonusów na powiązanych kontach, koordynacja między kontami lub działalność mająca na celu wydobycie wartości promocyjnej bez autentycznej gry.

Możemy tymczasowo wstrzymać przyznanie bonusu lub ograniczyć korzyści promocyjne podczas weryfikacji, czy roszczenie jest ważne i czy warunki bonusu są przestrzegane. Na przykład, jeśli wykryte zostaną nietypowe wzorce wokół bonusu do 200 zł, możemy wstrzymać saldo promocyjne do czasu zakończenia kontroli kwalifikowalności.

Co się dzieje, jeśli roszczenie nie kwalifikuje się

Jeśli system stwierdzi, że nie spełniasz zasad promocji, bonus może nie zostać zastosowany, może zostać usunięty lub wszelkie wygrane pochodzące z błędnie zastosowanej promocji mogą zostać dostosowane zgodnie z warunkami promocji. W stosownych przypadkach możesz zostać poproszony o podanie dodatkowych informacji w celu potwierdzenia kwalifikowalności, zwłaszcza w przypadku promocji o wyższej wartości, takich jak te wymagające wpłaty 100 zł lub więcej.

Minimalizacja danych i ograniczenie celu

Informacje wykorzystywane do śledzenia bonusów są przetwarzane w konkretnych celach prawidłowego stosowania promocji, egzekwowania zasad kwalifikowalności i utrzymywania uczciwej gry. Dążymy do używania tylko tego, co jest konieczne do prowadzenia promocji i ochrony integralności platformy.

Narzędzia odpowiedzialnej gry - limity, samowykluczenie oraz przetwarzanie danych

Gamdom wspiera odpowiedzialną grę, oferując praktyczne narzędzia konta, które pomagają kontrolować wydatki, czas i dostęp. Te narzędzia są zaprojektowane tak, aby można je było łatwo aktywować w ustawieniach konta, dzięki czemu możesz wprowadzać zmiany, zanim hazard przestanie być przyjemny.

Ponieważ te funkcje wpływają na wpłaty, aktywność sesji i dostępność konta, Gamdom również ostrożnie traktuje powiązane dane. Przetwarzane są tylko informacje wymagane do zastosowania wybranych kontroli, a są one obsługiwane zgodnie z praktykami prywatności platformy.

Limity, które możesz ustawić na swoim koncie

Możesz stosować limity, aby zmniejszyć ryzyko nadmiernych wydatków i utrzymać grę w granicach, które wybierasz. Limity są zazwyczaj dostępne dla wpłat i innych aktywności, gdzie ma to zastosowanie, i można je ustawiać na różne okresy czasu (na przykład na dzień, tydzień lub miesiąc).

• Limity wpłat - ograniczyć całkowitą kwotę, którą możesz dodać do swojego konta, taką jak wpłata 100 zł na dzień.
• Limity strat - ograniczyć kwotę, którą możesz przegrać w określonym przedziale czasu, taką jak 200 zł na tydzień.
• Limity zakładów - ograniczyć całkowite stawki, na przykład 300 zł na tydzień.
• Limity sesji lub czasu - ustawić, jak długo możesz być zalogowany lub grać, zanim zostaniesz poproszony o przerwanie.

Gdy aktywujesz lub zmieniasz limit, Gamdom rejestruje typ limitu, wybraną wartość oraz czas żądania. Jest to wykorzystywane do egzekwowania ograniczenia oraz utrzymywania ścieżki audytu na potrzeby ochrony graczy i zgodności z przepisami.

Ważne: Zmniejszenie limitu jest zazwyczaj stosowane niezwłocznie, natomiast zwiększenie lub usunięcie limitu może podlegać okresowi karencji, aby zapobiec impulsywnym zmianom. Jeśli zmiana nie może zostać zastosowana natychmiast, platforma zachowa oczekujące żądanie w pliku do czasu jego wejścia w życie.

Aby upewnić się, że limity są egzekwowane prawidłowo, Gamdom może powiązać te ustawienia z kluczowymi zdarzeniami na koncie, takimi jak wpłaty, zakłady oraz czasy rozpoczęcia i zakończenia sesji. Dane te są przetwarzane w celu zastosowania kontroli, wykrycia prób obejścia oraz rozwiązania wszelkich sporów dotyczących tego, czy limit powinien był zablokować działanie.

Jeśli wybierzesz limit wpłat taki jak 150 zł na tydzień i spróbujesz wpłacić kwotę przekraczającą tę sumę, transakcja może zostać odrzucona lub ograniczona do czasu zresetowania okresu. W takich przypadkach Gamdom może przechowywać powód odmowy oraz powiązane metadane transakcji, aby wykazać, że limit został zastosowany zgodnie z zamiarem.

Informacje o limitach nie są wykorzystywane do decyzji marketingowych. Są traktowane jako dane ochrony gracza i są udostępniane wewnętrznie tylko zespołom, które potrzebują ich do wspierania odpowiedzialnego hazardu, bezpieczeństwa, integralności płatności oraz zgodności z przepisami.

W przypadku gdy wymagają tego obowiązujące przepisy w Polska, Gamdom może również wykorzystywać dane dotyczące limitów do spełnienia obowiązków związanych z odpowiedzialnym hazardem, w tym raportowania lub odpowiadania na zgodne z prawem żądania regulatorów lub organów rozstrzygających spory.

Samo wykluczenie i okres karencji

Jeśli potrzebujesz silniejszego środka niż limity, możesz wybrać tymczasową przerwę (okres refleksji) lub samowykluczenie na dłuższy okres. Podczas samowykluczenia dostęp do funkcji hazardowych jest zablokowany, a Ty nie powinieneś być w stanie obstawiać, wpłacać ani uczestniczyć w promocjach.

Gamdom przetwarza dane dotyczące samowykluczenia w celu:

• egzekwowania okresu wykluczenia i zapobiegania dostępowi do konta do funkcji hazardowych
• zatrzymywania komunikacji promocyjnej związanej z aktywnością hazardową, gdzie ma to zastosowanie
• wspierania kontroli, które pomagają zapobiegać tworzeniu lub używaniu alternatywnych kont w celu obejścia ograniczenia

Rejestry samowykluczenia mogą obejmować datę rozpoczęcia i zakończenia, metodę użytą do złożenia wniosku, podjęte kroki potwierdzenia oraz minimalne identyfikatory potrzebne do zapewnienia skuteczności wykluczenia. W niektórych sytuacjach może być wymagana dodatkowa weryfikacja, aby chronić Cię przed nieautoryzowanymi zmianami, zwłaszcza jeśli wniosek dotyczy wypłat powyżej 500 zł lub obejmuje przywrócenie dostępu po zakończeniu wykluczenia.

Ze względów bezpieczeństwa i ochrony Gamdom może zachować szczegóły samowykluczenia po zakończeniu okresu, aby wykazać zgodność, zarządzać powtarzającymi się wnioskami oraz pomóc zmniejszyć ryzyko reaktywacji pod inną tożsamością. Tam, gdzie jest to dozwolone, przechowywanie to jest ograniczone do tego, co jest konieczne dla odpowiedzialnego hazardu i obowiązków prawnych.

Jak są obsługiwane dane dotyczące odpowiedzialnego hazardu

Gamdom traktuje dane związane z limitami, okresami chłodzenia i samowykluczeniem jako wrażliwe informacje operacyjne. Są one przetwarzane pod ścisłą kontrolą dostępu i rejestrowane, aby platforma mogła pokazać, kiedy kontrola została ustawiona, zmieniona lub wyzwolona.

Typowe kategorie danych używane do tych narzędzi obejmują:

• identyfikatory konta i podstawowe informacje profilowe (które mogą obejmować polski jeśli jest to część wymagań weryfikacyjnych)
• wybrane przez Ciebie ustawienia (typ limitu, wartość i okres czasu)
• metryki aktywności używane do egzekwowania limitów (całkowite wpłaty, całkowite zakłady, znaczniki czasu sesji)
• sygnały bezpieczeństwa i urządzenia używane do wykrywania prób obejścia ograniczeń

Dane dotyczące odpowiedzialnego hazardu mogą być udostępniane zaufanym dostawcom usług tylko wtedy, gdy jest to konieczne do dostarczenia narzędzia, zapobiegania oszustwom lub spełnienia wymagań zgodności. Gamdom nie sprzedaje tych danych i nie są one wykorzystywane do kierowania do Ciebie promocji hazardowych, gdy aktywne są ochrony takie jak samowykluczenie.

Jeśli skontaktujesz się z pomocą techniczną, aby aktywować kontrolę lub omówić bezpieczeństwo konta, Gamdom może zachować korespondencję i podjęte kroki weryfikacyjne. Pomaga to zapewnić, że Twoje żądanie zostanie zastosowane poprawnie i zapewnia zapis, jeśli później będziesz potrzebować potwierdzenia działań wykonanych na Twoim koncie.